Espace Finances France

Courtier dans le rachat de crédits, nos analystes ont une expérience d’au moins 15 ans dans le métier du rachat de crédits et de la restructuration de dettes.

Vous avez fait le choix de nous confier votre dossier de refinancement, nous sommes courtier spécialisé exclusivement en rachat de crédits.

Nous avons fait le choix d’être à votre écoute et d’innover afin de vous offrir le prêt dont vous avez besoin, votre rachat de crédits sera adapté à notre situation propre, un financement sur mesure.

Traiter votre demande de rachat de crédits avec le plus grand soin et le plus rapidement possible, votre demande de rachat de crédits sera transmise à plusieurs établissements financiers simultanément

Notre objectif, vous apportez un confort maximum, pour cela toute notre équipe est à votre disposition :

par mail : espace.finances@wanadoo.fr

au téléphone au 04 72 71 68 68

par fax au 04 72 71 68 66

Centre National de traitement des rachats de crédits :

Espace Finances France – Service Rachat Credit  82 cours Gambetta 69007 LYON

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Mandataire Non Exclusif – Enregistré à l’ORIAS sous le n°12065030 www.orias.fr

Sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel 61 rue Taitbout 75009 PARIS Procédure de recours : Service Réclamation – 04 72 68 17 33

Transparence et Sécurité

Espace Finances France membre du réseau By Soluce, courtier d’intermédiations financières, est partenaire et mandaté directement, depuis plus de 15 ans, par les principales Banques Françaises spécialisées dans le refinancement et restructuration des dettes aux particuliers.

SAS au capital de 7700 € – SIREN : 487 685 331 – Mandataire Non Exclusif et COA – Enregistré à l’ORIAS sous le n°12065030 www.orias.fr  .Sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel 61 rue Taitbout 75009 PARIS www.acpr.banque-france.fr  – Procédure de recours à adresser à : Service Réclamation Procédure de recours : Service Réclamation – 04 72 68 17 33 Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent. Conformément à la Loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. RC AMLIN n°2006PCA084 à hauteur de 800000€ par année

Nous respectons la confidentialité des informations transmises pour l’étude de votre dossier, et sommes soumis au secret professionnel.

Les documents transmis servent exclusivement à apprécier la faisabilité de votre rachat de crédits.

Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification pour toute information vous concernant conformément à la loi Informatique et Liberté du 06/01/1978.

Propriété

Le site www.rachat-credit-conseil.com est la propriété de la société Espace Finances France, SAS , au capital de 7700 €, dont le siège social est situé 82 cours Gambetta 69007 LYON, RCS LYON 487 685 331. Immatriculée à l’ORIAS en tant que Mandataire non exclusif en opérations de banque et en service de paiement  n° 12065030.

Directeur de la publication

Patricia BREJON en sa qualité Gérante.

Hébergement

Site hébergé par ONLINE 17 Chemin Jean-Marie Vianney, 69130 Écully

Propriété intellectuelle

La structure générale, ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non, son, savoir-faire, éléments rédactionnels ou graphiques, et tous autres éléments composant le site sont la propriété exclusive d’Espace Finances France et sont protégés par les droits de la propriété intellectuelle.

Rachat-credit-conseil.com et le logo, ainsi que l’ensemble des autres marques apparaissant sur le présent site sont des marques déposées. En vertu des dispositions du Code de la propriété intellectuelle, il est strictement interdit, à toute personne et à quelque fin que ce soit, de reproduire ou représenter ces marques et logos, en totalité ou en partie, sur quelque support que ce soit et par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse écrite et préalable des titulaires de ces marques et logos.

Toute représentation ou reproduction totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse d’Espace Finances France est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Liens vers des sites externes

La société, malgré tous les soins apportés à la mise en service de liens vers d’autres sites, ne peut assurer aucune garantie quant aux contenus ou à la qualité des services provenant de sites extérieurs.

Informations d’ordre technique

Vous reconnaissez avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient aucun virus et qu’elle est en parfait état de fonctionnement, et que vous disposez de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site.

Vous reconnaissez également avoir été informé que le présent site est accessible 24 h/24 h et 7 jours/7 jours, à l’exception des cas de force majeure, difficultés informatiques, difficultés liées à la structure des réseaux de communication ou difficultés techniques.

Pour des raisons de maintenance, la société pourra interrompre le site.

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Limite de garantie

De façon générale, la société Espace Finances France ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage résultant de l’accès, de l’utilisation des services du présent site, ou de sa non utilisation.

Dispositions relatives aux produits

Les simulations sont données à titre indicatif et non constitue pas une proposition définitive, ni une offre de prêts.

Destination et loi applicable

Le présent site est destiné exclusivement aux personnes physiques domiciliées sur le territoire de la France Métropolitaine continentale auquel les informations qui y figurent sont seules destinées.

Le présent site est également soumis exclusivement à la loi française qui a vocation à régir l’ensemble de son contenu et tous litiges et actions en justice relatifs à celui-ci.

Traitements des réclamations et accès au Médiateur Bancaire :

Une réclamation est une déclaration actant le mécontentement d’un client envers un professionnel.

Ne sont pas des réclamations :

  • une demande de service ou de prestation,
  • une demande d’information,
  • une demande de clarification
  • une demande d’avis

Dès l’entrée en relation d’affaires, le client est informé de sa possibilité d’effectuer des réclamations s’il est mécontent des services qui lui sont rendus. Cette information est mentionnée dans la Fiche d’information client et sur le site internet.

Les réclamations reçues par téléphone ou oralement ne sont pas recevables. Le collaborateur doit :

  • soit répondre oralement à la demande du client s’il ne s’agit pas d’une réclamation,
  • soit lui rappeler les dispositions prévues en matière de gestion des réclamations

Par courrier ou courriel

  • Par courrier à l’adresse suivante :  ESPACE FINANCES France  Service réclamations  82 Cours Gambetta  69007 Lyon
  • Par courriel :  espace.finances@wanadoo.fr

Les délais de traitement de la réclamation sont les suivants :

  • si une réponse ne peut être donnée dans les 10 jours suivant la réception de la réclamation, le client est informé, dans ce même délai, par courrier ou courriel avec accusé de réception de la prise en compte de sa réclamation ;
  • la société s’engage à traiter les réclamations dans un délai de 2 mois à compter de la réception de la réclamation du client, sauf circonstance particulière nécessitant un délai plus important. Dans ce cas, le client est averti.
  • La direction d’ESPACE FINANCES se charge de coordonner les réponses apportées aux réclamations.Une réponse est envoyée au client, par écrit, avec accusé de réception :
    • soit la demande du client est rejetée totalement ou partiellement, le client est informé des autres voies de recours qui lui sont offertes, à savoir saisir le Médiateur bancaire
    • soit une solution est identifiée, dans ce cas le client est informé par écrit des dispositions qui seront mises en œuvre.

    Si le différend persiste vous pouvez vous adresser aux médiateurs suivants :

  • Banque CREATIS
    • Monsieur le Médiateur de CREATIS 63 Chemin Antoine Pardon 69160 Tassin La Demi-Lune
  • GE Money Bank
    • Monsieur le Médiateur de l’ASF 75854 PARIS CEDEX 1
  • BNP Paribas Personal Finances et Sygma By BNP Paribas Personal Finance, marque de BNP Paribas Personal Finance.
    • La Médiatrise ACI FCL 9065 92 595 LEVALLOIS PERRET CEDEX
  • CFCAL-Banque
  • Compagnie Générale de Location d’Equipement – CGL –

° Monsieur le Médiateur de l’ASF 75854 PARIS CEDEX 17

Liste des médiateurs bancaires disponibles sur : https://www.banque-france.fr/fileadmin/user_upload/banque_de_france/La_Banque_de_France/saisine-mediateurs.pdf

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